CANTELIÊ DAS UNHAS

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Condições de Compra e Troca

As situações para Troca e Devoluções de produtos são as seguintes:

·Desistência da compra (7 dias da data da compra).

·Produto avariado

·Defeito no produto

·Erro Operacional

·Incompatibilidade de produtos

Em qualquer dos casos mencionados, enviar para o endereço abaixo:

Canteliê das Unhas

Rua Calceolária, 85 - Jardim Atlântico

CEP: 53060-150 - Olinda/PE

Telefone: (81) 99820-6330

Toda mercadoria devolvida deverá obrigatoriamente acompanhar embalagem original com todos os manuais e acessórios e nota fiscal de compra.

Havendo indícios de queda, mau uso, componentes queimados intencionalmente, selos rompidos ou com avarias físicas de qualquer espécie ou caso o produto não retorne na embalagem original, a devolução não será aceita. Sendo assim, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega. 

Todos os produtos passarão por uma análise técnica para a verificação em até 3 dias úteis após entrega em nossa sede.

Troca imediata até 7 dias a contar da compra.

Após 7 dias, o produto será encaminhado aos seus respectivos fabricantes ou importador para verificação e teste. Nesse caso o prazo total para substituição ou reparo dos produtos é de até 30 dias, conforme previsto pelo código de Defesa do Consumidor.

Os fretes de retorno e reenvio, correm sempre por conta do cliente, podendo serem ressarcidos pelo CANTELIÊ DAS UNHAS em situações específicas de erro operacional da loja em alguma etapa da entrega.

Não serão ressarcidos os valores de frete de envio nos seguintes casos:

·Em casos de devolução por desistência da compra.

·Reenvio em virtude de incompatibilidade, inadimplência ou por omissão do cliente.

·Produtos enviados para garantia.